Kami selalu memprioritaskan kualitas produk dan kepuasan pengguna. Untuk tujuan ini, kami dengan sungguh-sungguh berjanji untuk memberikan Anda layanan jaminan kualitas gratis selama satu tahun (365 hari) sejak tanggal pembelian untuk semua jenis produk yang dibeli.
Dalam kondisi penggunaan normal, kami akan memberikan layanan perbaikan atau penggantian gratis jika produk gagal memenuhi standar yang dijelaskan dalam spesifikasi produk, karena cacat material atau proses manufaktur, yang mengakibatkan kegagalan fungsional atau kinerja selama masa garansi. Garansi mencakup biaya layanan tenaga kerja yang diperlukan dan penggantian suku cadang yang rusak.
Harap diperhatikan:
Layanan garansi tunduk pada bukti pembelian yang sah (faktur atau kuitansi) dan nomor seri produk.
Garansi tidak mencakup kegagalan yang disebabkan oleh penyalahgunaan manusia, kerusakan yang tidak disengaja, bencana alam, kegagalan untuk menggunakan atau memelihara produk sesuai dengan petunjuk, pembongkaran atau modifikasi yang tidak sah, atau penggunaan suku cadang yang bukan asli.
Suku cadang yang mudah rusak (misalnya baterai, filter, bahan habis pakai tertentu, dll., harap cantumkan sesuai dengan produk tertentu) biasanya tidak termasuk dalam garansi penuh satu tahun atau memiliki masa garansi terpisah, silakan merujuk pada deskripsi produk tertentu.
Jika produk Anda memerlukan layanan garansi, silakan hubungi pusat layanan resmi kami atau hubungi hotline layanan pelanggan kami, kunjungi halaman layanan di situs web kami. Kami akan dengan senang hati memberikan solusi yang profesional dan efisien kepada Anda.