Zawsze priorytetowo traktujemy jakość produktu i zadowolenie użytkownika. W tym celu uroczyście obiecujemy zapewnić Państwu roczną (365-dniową) bezpłatną usługę gwarancji jakości od daty zakupu dla wszystkich zakupionych typów produktów.
W normalnych warunkach użytkowania zapewnimy Państwu bezpłatne usługi naprawy lub wymiany, jeśli produkt nie spełnia standardów opisanych w specyfikacji produktu, z powodu wad materiałowych lub procesu produkcyjnego, powodujących awarie funkcjonalne lub spadek wydajności w okresie gwarancyjnym. Gwarancja obejmuje koszty niezbędnych usług robocizny i wymiany wadliwych części.
Proszę zwrócić uwagę:
Usługa gwarancyjna podlega ważnemu dowodowi zakupu (faktura lub paragon) oraz numerowi seryjnemu produktu.
Gwarancja nie obejmuje awarii spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, przypadkowym uszkodzeniem, klęskami żywiołowymi, nieprzestrzeganiem instrukcji użytkowania lub konserwacji produktu, nieautoryzowanym demontażem lub modyfikacją, lub użyciem nieoryginalnych części.
Części ulegające zużyciu (np. baterie, filtry, określone materiały eksploatacyjne itp., prosimy o podanie listy zgodnie z konkretnym produktem) zazwyczaj nie są objęte roczną pełną gwarancją lub mają oddzielny okres gwarancji, prosimy zapoznać się ze szczegółowym opisem produktu.
Jeśli Państwa produkt wymaga serwisu gwarancyjnego, prosimy o kontakt z naszym autoryzowanym centrum serwisowym lub zadzwonienie na naszą infolinię obsługi klienta, odwiedzenie strony serwisowej na naszej stronie internetowej. Z przyjemnością zapewnimy Państwu profesjonalne i wydajne rozwiązania.